Bankowość detaliczna to segment rynku nazywany często również bankowością osobistą. Obejmuje on przede wszystkim usługi bankowe dla osób fizycznych, gospodarstw domowych i małych firm. Do typowych produktów bankowości detalicznej należą depozyty, karty kredytowe, osobiste linie kredytowe i kredyty mieszkaniowe.
Bankowość detaliczna oferuje szeroki zakres usług finansowych dla klientów indywidualnych. Wśród nich są m.in.:
W ujęciu banku klientem detalicznym jest podmiot, który:
Najprościej mówiąc, klientami detalicznymi są osoby fizyczne lub osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, korzystające z usług wybranych banków. W ramach otrzymanych usług mogą m.in. przechowywać oszczędności na rachunkach osobistych lub firmowych, dokonywać przelewów, zaciągać kredyty itp.
Bankowość detaliczna to bankowość osobista. Klientami bankowości detalicznej są osoby fizyczne. Do tej grupy zalicza się również studentów oraz emerytów.
Głównymi klientami bankowości detalicznej są gospodarstwa domowe oraz mikro przedsiębiorcy.
Bankowość korporacyjna dotyczy wyłącznie przedsiębiorstw i firm. Sektor bankowości korporacyjnej oferuje rachunki oszczędnościowe, rachunki czekowe, kredyty i kredyty wyłącznie dla firm i przedsiębiorstw.
Bankowość detaliczna służy potrzebom klientów indywidualnych i obejmuje usługi takie jak przyjmowanie depozytów, prowadzenie rachunków oszczędnościowych i czekowych oraz udzielanie pożyczek osobom fizycznym na różne cele.